SaaS administrado

Portal y acompañamiento para dar continuidad a tu software.

Observa, Resuelve y Evoluciona combinan acceso al portal de NEXARVA con una capacidad de diagnóstico, mantenimiento o evolución. Compara sus límites y revisemos cuál encaja con tu aplicación.

Para quién

Cuando el software necesita seguimiento después de su entrega.

Esta modalidad permite organizar solicitudes, diagnóstico y trabajo técnico sobre una aplicación o proyecto cubierto, con prioridades y capacidad visibles.

El portal reúne proyectos, tickets, cobros e historial. Se utiliza desde el navegador y su acceso se habilita conforme al acuerdo comercial.

Elige según lo que necesitas resolver

  • Entender el estado de una aplicación y recibir recomendaciones: revisa Observa.
  • Diagnosticar y corregir errores dentro de una capacidad mensual: revisa Resuelve.
  • Reservar capacidad para nuevos módulos e integraciones: revisa Evoluciona.

Si aún necesitas construir el sistema, empieza por el proyecto de plataforma web.

Planes vigentes

Capacidad, alcance y precio en un mismo lugar.

Los planes comparten el portal y distinguen el trabajo incluido. Cada tarjeta muestra la capacidad y las exclusiones que deben revisarse antes de contratar.

Básico

NEXARVA Observa

Acceso al portal SaaS de NEXARVA, seguimiento operativo y diagnóstico mensual de una aplicación.

COP $900.000 / mes

Hasta 4 horas de diagnóstico al mes
  • Portal web sin instalación local
  • 1 aplicación o proyecto cubierto
  • Tickets, cobros e historial centralizados
  • Clasificación de incidentes
  • Diagnóstico y recomendaciones

No incluye correcciones ni nuevas funcionalidades.

La suscripción se activa después del diagnóstico y la aceptación del alcance. Cada período se cobra de forma explícita; no hay débito automático.

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Ultra

NEXARVA Evoluciona

Portal SaaS y capacidad técnica reservada para corregir y evolucionar una plataforma.

Cotización personalizada

Bloques desde 40 horas, según alcance
  • Todo Resuelve
  • Capacidad reservada
  • Nuevos módulos
  • Integraciones
  • Roadmap y priorización

La capacidad, el nivel de servicio y el equipo se definen por contrato.

La suscripción se activa después del diagnóstico y la aceptación del alcance. Cada período se cobra de forma explícita; no hay débito automático.

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Cómo se activa

Un acuerdo de trabajo antes del acceso.

1. Revisar la aplicación

Entendemos su estado, dependencias y necesidades. Si es software existente, evaluamos la incorporación antes de comprometer correcciones.

2. Acordar el alcance

Definimos plan, aplicación cubierta, capacidad, responsabilidades y condiciones. Evoluciona requiere una propuesta individual.

3. Activar y dar seguimiento

Se habilita el acceso conforme al acuerdo y se registran las solicitudes. Cada período tiene un cobro explícito, sin débito automático.

Prepara la revisión de tu caso

  • Qué aplicación o proyecto necesita acompañamiento.
  • Qué problemas se repiten y qué cambios tienes en mente.
  • Quién puede autorizar accesos y priorizar las solicitudes.
  • Documentación técnica disponible, sin compartir secretos en formularios.
Consultar las condiciones de pagos y membresías

Preguntas antes de contratar

¿Qué recibo con una membresía de SaaS administrado?

Acceso por navegador al portal de NEXARVA para consultar el trabajo y las obligaciones de tu proyecto, junto con la capacidad de servicio definida en el plan. NEXARVA opera, mantiene y actualiza la plataforma. El alcance de la aplicación cubierta se revisa antes de activar la membresía.

¿La membresía construye una plataforma nueva?

Observa y Resuelve tienen límites de diagnóstico y mantenimiento. Una plataforma nueva se evalúa como proyecto a medida; Evoluciona puede incluir nuevos módulos e integraciones dentro de una capacidad y propuesta acordadas. No se incluye desarrollo ilimitado.

¿Puedo activar el servicio inmediatamente o hay débito automático?

La activación requiere diagnóstico y aceptación del alcance. Cada período se cobra de forma explícita. El proceso actual no incluye débito ni renovación automática; la contratación y los pagos siguen las condiciones aceptadas para cada obligación.

¿Se puede acompañar software que ya existe?

Primero se realiza una revisión de incorporación: accesos, dependencias, pruebas, estado técnico y riesgos. Esa revisión permite decidir si el trabajo encaja en una membresía o requiere un proyecto de estabilización.

¿Qué sucede si necesito más trabajo que la capacidad del plan?

Se revisa la prioridad y se acuerda el alcance adicional antes de comprometerlo. La capacidad, el nivel de servicio y las responsabilidades deben quedar en la propuesta o contrato; no se presupone atención ilimitada ni una disponibilidad específica.

Revisemos qué continuidad necesita tu software.

Cuéntanos qué aplicación utilizas hoy y qué esperas resolver. El siguiente paso es validar el alcance antes de elegir una membresía.